cstd – Chính sách bảo mật và bảo vệ dữ liệu người dùng

1. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ trên cstd, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin tài khoản: họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và các thông tin cần thiết để xác minh danh tính theo quy định.
• Thông tin thanh toán: số tài khoản ngân hàng nội địa, tên chủ tài khoản và lịch sử giao dịch bằng VND. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng trực tiếp trên hệ thống.
• Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và ngôn ngữ giao diện.
• Dữ liệu sử dụng: lịch sử đặt cược, thời gian truy cập, các trang đã xem và thao tác trên nền tảng.
• Cookies và dữ liệu theo dõi: chúng tôi sử dụng cookies để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn và phân tích hành vi sử dụng nhằm cải thiện dịch vụ.

2. Mục đích sử dụng dữ liệu

cstd sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:

• Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác minh danh tính và tuổi tác.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền bằng VND một cách chính xác và an toàn.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng và phản hồi các thắc mắc.
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hoạt động vi phạm điều khoản sử dụng.
• Gửi thông báo về tài khoản, cập nhật chính sách và thông tin dịch vụ.
• Phân tích và cải thiện hiệu suất nền tảng, tối ưu hóa trải nghiệm người dùng trên mobile.

cstd không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích marketing của bên thứ ba mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

3. Cookies và theo dõi phiên truy cập

cstd sử dụng cookies kỹ thuật để duy trì trạng thái đăng nhập và bảo mật phiên làm việc. Ngoài ra, chúng tôi có thể dùng cookies phân tích để hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng, từ đó cải thiện giao diện và tốc độ tải trang trên điện thoại di động.

Bạn có thể kiểm soát cookies thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookies kỹ thuật có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng. Chúng tôi không sử dụng cookies của bên thứ ba cho mục đích quảng cáo theo dõi người dùng đa nền tảng.

4. Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu

Toàn bộ dữ liệu người dùng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với mã hóa tiêu chuẩn công nghiệp. Kết nối giữa thiết bị của bạn và nền tảng cstd được bảo vệ bằng giao thức mã hóa, ngăn chặn truy cập trái phép từ bên ngoài.

cstd có thể chia sẻ dữ liệu với các bên thứ ba trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: để xử lý giao dịch nạp/rút tiền VND. Các đối tác này bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật tương đương.
• Cơ quan pháp luật: khi được yêu cầu hợp pháp bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Nhà cung cấp kỹ thuật: các dịch vụ hỗ trợ vận hành nền tảng, được ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt.

cstd không bán thông tin cá nhân của người dùng cho bất kỳ tổ chức hay cá nhân nào vì mục đích thương mại.

5. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân

Bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân mà cstd đang lưu giữ:

• Quyền truy cập: yêu cầu cung cấp bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác.
• Quyền xóa: yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan, trừ những trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ.
• Quyền phản đối: từ chối cho phép sử dụng dữ liệu cho một số mục đích nhất định như tiếp thị qua email.
• Quyền di chuyển dữ liệu: yêu cầu nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy.

Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ qua email [email protected] hoặc tham khảo thêm tại trang FAQ. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận yêu cầu.

6. Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi

cstd nghiêm cấm người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản của người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa theo quy trình bảo mật. Chúng tôi không thu thập có chủ đích bất kỳ dữ liệu nào từ người dưới 18 tuổi.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ trẻ vị thành niên đã đăng ký tài khoản trên cstd, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được xử lý khẩn cấp.

7. Cập nhật chính sách và cách liên hệ

cstd có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong quy trình vận hành hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi áp dụng. Ngày cập nhật lần cuối được ghi rõ ở đầu trang này.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách bảo mật, về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, hoặc muốn thực hiện các quyền của mình, vui lòng liên hệ:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Trang trợ giúp: Câu hỏi thường gặp (FAQ)